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Woran erkenne ich eine gute Onlinedruckerei?

19 Sep
Skizze eines Druckvorgangs
Quelle: wikipedia.org
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Im Internet bieten zunehmend mehr Druckereien ihre Dienste an. Oft sind die Preise deutlich geringer, als mit Fachberatung vor Ort. Doch wie kann man in der Fülle des Angebots eine hervorragende Onlinedruckerei von einer schlechten unterscheiden? Am einfachsten wohl am Druckergebnis.
Doch wenn das Ergebnis unbefriedigend ausfällt, sind Geld und Wartezeit unnütz vertan. Hier ein paar Tipps, wie Sie gute von weniger überzeugenden Onlinedruckereien abgrenzen können.

Kundenbewertungen und Kundeninformation


Ein wirklich überzeugender Fingerzeig sind Kundenbewertungen. Wenn viele Konsumenten die Arbeit der Onlinedruckerei lobend erwähnen, kann man davon ausgehen, dass auch der eigene Auftrag hochwertig erledigt wird. Voraussetzung hierfür ist, dass der Kunde genaue Hinweise erhält, von welcher Art seine Druckdaten beschaffen sein müssen, um gute Ergebnisse zu erzielen. Gerade beim Einsatz von Bildern und weiteren Daten steht der Konsument ohne fachliche Vorkenntnisse schnell vor Anforderungen, die er nicht bedienen kann. Wer nicht weiß, was eine .tif-Datei ist oder warum er nur hoch aufgelöste Grafiken übermitteln soll, bleibt ratlos. Eine gute Onlinedruckerei bietet umfangreiche Informationen zu den benötigten Druckdaten an, die auch dem Laien verständlich sind.

Layouts und Papierauswahl


Für viele Druckaufträge sind vorgefertigte Layouts denkbar, die es lediglich mit den eigenen Inhalten zu befüllen gilt. Eine Geschäftsausstattung ist dafür beispielshaft, die aus Visitenkarten, Briefbögen und gegebenenfalls Briefumschlägen besteht. Dabei sollten Papier, Karton für die Visitenkarten und die Kuverts in Farbton und Qualität zueinanderpassen. Eine gute Onlinedruckerei wird solche Zusammenstellungen anbieten. Nach der Auswahl des Papiers muss der Kunde nur noch seine persönlichen Angaben hinzufügen, sein Logo, falls gewünscht und entscheiden, in wie vielen Farben gedruckt werden soll. Je nach Auftragsstellung ist es begrüßenswert, wenn zeitgleich Preise angegeben werden, damit man die Informationen nicht erneut übermitteln muss, wenn doch eine andere Papierqualität gewählt wird.

Unterschiedliche Druckarten


Der preiswerteste Druck entsteht am Laserdrucker, doch weitere Druckverfahren sind denkbar. Selbst im Bereich der Onlinedruckereien können Angebote gestaltet werden, die den anspruchsvollen Auftraggeber befriedigen. Die Auswahl der Technik richtet sich beispielsweise an der Auflagenhöhe oder daran, welche Farben oder Bedruckstoffe zur Diskussion stehen. Für besonders exklusive Drucke sollte ein Anfrageformular zur Verfügung stehen, in dem Sie Ihren Auftrag eindeutig formulieren und schnelle Antwort erwarten können. Auch im Internet muss im Dienstleistungsbereich die Beratung einen gewissen Stellenwert besitzen. Nur hier dürfen Sie davon ausgehen, dass man sich gewissenhaft Ihrem Druckauftrag widmet.

Lieferung und Preise


Auch wenn der Auftrag ordentlich und zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit ausgeführt wurde, muss das Produkt noch zu Ihnen kommen. An dieser Stelle sind Zustellungskosten ein ebenfalls nicht zu verachtender Faktor bei der Entscheidung. Gleiches gilt für die Verpackung: Wenn Sie die Sendung erhalten und sie hat unter unzureichender Umhüllung Schaden erlitten, ist der ärger groß. Eine seriöse Druckerei darf nicht an der Verpackung sparen. Wenn alle diese Punkte auf die Onlinedruckerei Ihres Vertrauens zutreffen, haben Sie eine gute Wahl getroffen.

Kommentar zu “Woran erkenne ich eine gute Onlinedruckerei?”
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Markus Krüger

27.03 2013

Der Punkt mit den Kundenbewertung ist sicherlich sehr nützlich. Trotzdem müssen die Kommentare mit einem kritischen Augen gelesen werden, denn sehr oft ist es so, dass ein Mitarbeiter der eigenen Druckerei mitkommentiert und wie diese Kommentare dann ausfallen, kann man sich leicht denken.
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